ผลจากการที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติเปิดเสรีตลาดอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ทำให้มีผู้ประกอบการมากรายกระโดดลงมาทำตลาดอินเตอร์เน็ตบอร์ดแบรนด์มากขึ้น และเป็นที่ฮือฮาไม่น้อยที่จู่ๆ ทรูอินเตอร์เน็ต ของทรู คอร์ปอเรชั่น เข้ามาทำตลาดในพื้นที่สมุทรสาครแบบเงียบๆ

การให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงของผู้ให้บริการนั้นในปัจจุบันมี 2 ประเภท คือ ให้บริการผ่านคู่สายโทรศัพท์บ้าน โดยพ่วงไปกับเลขหมายโทรศัพท์ ซึ่งผู้ใช้จะต้องเสียค่าบริการรักษาเลขหมายรายเดือน 107 บาท

อีกประเภทหนึ่งให้บริการผ่านคู่สายโทรศัพท์ (คู่สายเปล่า) โดยไม่จำเป็นต้องมีเลขหมายโทรศัพท์ ซึ่งผู้ให้บริการจะติดตั้งตู้ DSLAM ในพื้นที่ให้บริการที่เล็งเห็นว่ามีความต้องการใช้อินเตอร์เน็ตนั้นๆ ซึ่งผลจากการเปิดเสรีอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง ทำให้มีผู้ประกอบการหลายเจ้าลงมาแข่งขันมากขึ้น

ปัจจุบันผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงในจังหวัดสมุทรสาครที่มีชื่อเสียงก็คือ ทีโอทีและแม็กซ์เน็ตของทีทีแอนด์ที ซึ่งให้บริการผ่านคู่สายโทรศัพท์บ้านของทีโอที (เลขหมายขึ้นต้นด้วย 034-4) หรือทีทีแอนด์ที (ขึ้นต้นด้วย 034-8)

ส่วนผู้ให้บริการแบบคู่สายเปล่า นอกจากทรีบอร์ดแบรนด์ซึ่งแตกไลน์มาจากแม็กซ์เน็ตแล้ว ยังมีผู้ให้บริการหน้าใหม่โดดลงมาร่วมแจมซึ่งก็คือ ทรูออนไลน์ ล่าสุดลงทุนติดตั้งป้ายโฆษณาตามเสาไฟฟ้าต่างๆ ทั่วจังหวัด แม้จะไม่รู้ว่าเป็นพื้นที่ให้บริการหรือไม่

ในช่วงที่ผ่านมา ทรูอินเตอร์เน็ตถูกมองว่าเป็นผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงเฉพาะกรุงเทพฯ และปริมณฑล แต่เมื่อปีที่แล้วทรูอินเตอร์เน็ต ได้ขยายบริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสู่ต่างจังหวัด โดยเริ่มจากเมืองพัทยา จ.ชลบุรี เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2552 ที่ผ่านมา

ก่อนที่จะขยายไปอีก 10 แห่ง ได้แก่ จ.เชียงใหม่, จ.ภูเก็ต, จ.ขอนแก่น, อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา, โคราช จ.นครราชสีมา, จ.พระนครศรีอยุธยา, จ.นครปฐม, จ.เพชรบุรี, จ.สมุทรสาคร และล่าสุดที่ จ.ประจวบคีรีขันธ์

อย่างไรก็ตาม ทรูอินเตอร์เน็ตให้บริการเฉพาะอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงเท่านั้น ส่วนโทรศัพท์พื้นฐานทรู (โทรศัพท์บ้าน เลขหมายขึ้นต้นด้วย 02) ไม่สามารถให้บริการได้ เนื่องจากอยู่นอกพื้นที่ให้สัมปทานโทรศัพท์พื้นฐานของทรู ที่กำหนดเฉพาะกรุงเทพฯ และปริมณฑลเท่านั้น

ในส่วนของจังหวัดสมุทรสาคร ขณะนี้ทรูอินเตอร์เน็ตให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงในพื้นที่หมู่บ้านสารินซิตี้ หมู่บ้านวิเศษสุขนคร โครงการ 1 และ 3 ล่าสุดหมู่บ้านศุภาลัยวิลล์ พระราม 2 จะเปิดให้บริการไม่เกินสัปดาห์ที่สอง ของเดือนพฤษภาคม 2553 แต่สำหรับพื้นที่ให้บริการอื่นๆ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคนในพื้นที่

สำหรับโครงการขยายพื้นที่ติดตั้งอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงของทรู จะมีทีมงานออกมาสำรวจความต้องการของลูกบ้านภายในพื้นที่ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นโครงการหมู่บ้านจัดสรร หากมีลูกบ้านสนใจสมัครในจำนวนที่ทรูต้องการ ตั้งแต่ 20-30 รายขึ้นไปซึ่งคุ้มค่ากับต้นทุนที่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ ก็จะดำเนินการก่อสร้างจุดให้บริการ

เริ่มตั้งแต่การปักเสาเพื่อตั้งอุปกรณ์ จากนั้นจะเดินสาย Optical Fiber จากด้านนอกมายังจุดติดตั้ง และเดินสาย Cooper กระจายยังรอบๆ พื้นที่เพื่อติดตั้งตู้กระจายสาย ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจะใช้เวลาไม่เกิน 1 เดือน

อีกด้านหนึ่งสำหรับทรีบอร์ดแบรนด์ ที่ผ่านมาเริ่มหันมาทำการตลาดเชิงรุก กับลูกค้าหน้าใหม่ที่ใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง โดยไม่ต้องใช้สายโทรศัพท์มากขึ้น เนื่องจากในปัจจุบัน ทีทีแอนด์ที ซึ่งทำการตลาดกับแม็กซ์เน็ต อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านเลขหมายทีทีแอนด์ที เริ่มถึงจุดอิ่มตัวแล้วในจังหวัด

โดยเฉพาะการเปิดศูนย์บริการลูกค้าภายใต้ชื่อ 3BB Shop หรือทรีช็อป ซึ่งนอกจากจะใช้พื้นที่เดียวกับศูนย์บริการทีทีแอนด์ที สมุทรสาคร ละแวกสนามกีฬาจังหวัด ถ.เอกชัยแล้ว ในปี 2553 ยังได้เปิดเพิ่มอีก 2 สาขา ได้แก่ ทรีช็อป กระทุ่มแบน และทรีช็อป บิ๊กซี มหาชัย

จุดแข็งของทรีบอร์ดแบนด์ก็คือ มีตู้ชุมสายทีทีแอนด์ทีเป็นของตัวเอง หากชุมสายมีจำนวน Port ว่าง ก็สามารถติดตั้งได้เลย เมื่อเปรียบเทียบกับทรูอินเตอร์เน็ต ที่กำลังนับหนึ่งกับการติดตั้งอุปกรณ์ และมีพื้นที่บริการเพียงไม่กี่แห่งในจังหวัด

นอกจากนี้การมีศูนย์บริการในจังหวัดที่มากกว่าก็เป็นข้อได้เปรียบ เมื่อเทียบกับทรูอินเตอร์เน็ต ที่ในปัจจุบันยังไม่มีศูนย์บริการในจังหวัดสมุทรสาคร แม้แต่การชำระค่าบริการยังต้องจ่ายที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส ซึ่งมีค่าธรรมเนียม ขณะที่ทรีบอร์ดแบรนด์ชำระที่ทรีช็อปได้ฟรี ก็เป็นความได้เปรียบอย่างหนึ่ง

เมื่อพิจารณาการแข่งขัน จะเห็นได้ว่าผู้ให้บริการแต่ละรายต่างใช้กลยุทธ์สงครามราคาขึ้นมาต่อสู้ โดยเฉพาะทรูอินเตอร์เน็ต ที่มีแพ็คเก็จความเร็วตั้งแต่ 4-16 Mbps. ในราคาเริ่มต้นที่ 599-2,199 บาท พร้อมรับค่าโทรทรูมูฟต่อเดือน ตามแพ็คเก็จที่สมัครตั้งแต่ 599 บาทขึ้นไป แต่ความเร็วในการอัพโหลดอยู่ที่ 512 Kbps. เหมือนกันหมด ซึ่งหากต้องการวงจรจัดสรรพิเศษที่ให้ความเร็ว 1 Mbps. ในแพ็คเก็จพรีเมี่ยมจะต้องจ่ายเพิ่มเริ่มต้นที่ 799-2,399 บาท

ขณะที่ทรีบอร์ดแบรนด์ แพ็คเก็จความเร็วมีตั้งแต่ 4-6 Mbps. สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปในแพ็คเก็จ Indy ราคาเริ่มต้นที่ 590-1,000 บาท ส่วนความเร็วตั้งแต่ 10-16 Mbps. ในแพ็คเก็จ 3BB Pro ราคาเริ่มต้นที่ 1,490-2,290 บาท ซึ่งให้ความเร็วในการอัพโหลด 1 Mbps. หากเปรียบเทียบกับทรูอินเตอร์เน็ตแล้วจะถูกกว่า

อย่างไรก็ตาม จากการเข้ามาทำตลาดต่างจังหวัดอย่างจริงจังของทรู และการตั้งรับของทรีบอร์ดแบรนด์ จึงมีแนวโน้มว่าสงครามราคาอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงอาจจะแข่งขันอย่างรุนแรงในอนาคตอันใกล้ ราวกับสงครามราคาโทรศัพท์มือถือก็เป็นได้

• กิตตินันท์ นาคทอง •